Ces termes et conditions (ainsi que les informations et les politiques contenues dans les pages « Service client » sur le site Web et tout autre document mentionné dans ces termes et conditions) (« Termes et conditions ») définissent les termes juridiques qui s'appliquent à votre utilisation. de notre site Web, de l'un de ses sous-domaines et de tout autre site Web exploité par nous ou en notre nom et de toute application d'appareil mobile ou de bureau développée par nous ou en notre nom (ensemble, les "Sites Web" et le "Site Web" étant une référence à l'un d'entre eux) et les autres services que nous fournissons (les « Services »).
Veuillez lire attentivement ces Termes et Conditions et assurez-vous de les comprendre avant d'utiliser les Services. Veuillez noter qu'en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Termes et Conditions, vous ne pourrez pas utiliser les Services et vous devrez quitter le Site immédiatement. Si vous continuez à utiliser le site Web ou si vous commandez des produits, nous considérerons cela comme votre acceptation des présentes conditions générales.
1) Comprendre ces Termes et Conditions
Lorsque certains mots et expressions sont utilisés dans ces Termes et Conditions, ils ont des significations spécifiques (ceux-ci sont appelés « termes définis »). Vous pouvez identifier ces termes définis car ils commencent par des majuscules (même s'ils ne sont pas en début de phrase). Lorsqu'un terme défini est utilisé, il a la signification qui lui est donnée dans la section des Termes et Conditions où il a été défini (vous pouvez trouver ces significations en regardant la phrase où le terme défini est inclus entre parenthèses et marques de discours).
Lorsque nous nous référons à cette marque, "nous", "notre" ou "notre", nous entendons cette marque ou, le cas échéant, ses sociétés affiliées. Lorsque nous nous référons à « vous » ou « votre », nous entendons vous, la personne qui utilise les Services.
Nous avons utilisé des en-têtes pour vous aider à comprendre ces Termes et Conditions et à localiser facilement les informations. Nous ne déposerons pas de copies des contrats entre nous et vous concernant notre fourniture des Services, ou entre vous et les Partenaires concernant la vente des produits, nous vous recommandons donc d'imprimer ou de sauvegarder une copie de ces Termes et Conditions pour vos dossiers (mais veuillez noter que nous pouvons modifier ces conditions générales de temps à autre, veuillez donc vérifier régulièrement le site Web et chaque fois que vous utilisez les services pour commander des produits, afin de vous assurer que vous comprenez les conditions légales qui s'appliquent à ce moment-là).
2) Nos prestations
Les Services que nous proposons vous permettent d'effectuer des recherches sur le Site Internet et d'acheter des produits auprès d'un grand nombre de boutiques et de marques Partenaires dans le monde entier. Dans le cadre des Services, nous fournissons également certains services auxiliaires tels que l'organisation de la livraison des produits, la fourniture d'une assistance client et le traitement des paiements sans frais. La société spécifique du groupe qui s'occupe du traitement de votre paiement dépendra de votre emplacement.
Veuillez noter que nous vous fournissons le service logistique de livraison et qu'en tant que tel, vous concluez un contrat pour les services de livraison que nous fournissons. Nous pouvons facturer ces services qui seront affichés à la caisse et avant votre achat des produits. Votre contrat avec nous est conclu une fois que les produits vous ont été livrés par le coursier ou ont été récupérés par vous auprès d'un partenaire.
Pour utiliser les Services, vous devez avoir plus de 18 ans.
3) Notre responsabilité envers vous en relation avec les Services
Si, en vous fournissant les Services, nous ne respectons pas ces Termes et Conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont un résultat prévisible de notre violation de ces Termes et Conditions ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables pour toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible. Une perte ou un dommage est prévisible s'il s'agissait d'une conséquence évidente de notre manquement ou s'il était envisagé par vous et nous au moment où vous avez commencé à utiliser les Services.
Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité en cas de : (a) décès ou blessures corporelles causés par notre négligence ; (b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; (c) toute autre responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.
Nous nous efforçons d'être le plus précis possible dans la description des produits présentés sur le Site. Cependant, comme les descriptions sont basées sur les informations qui nous sont fournies par les Partenaires (qui en restent responsables), nous ne pouvons garantir que tous les détails sont toujours exacts, complets ou sans erreur. Veuillez contacter nos conseillers du service client si vous souhaitez plus d'informations sur un produit. Les images des produits sur le site Web sont à titre indicatif seulement, et bien que nous essayions d'afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des images sur votre ordinateur reflète fidèlement la vraie couleur des produits.
Nous n'autorisons pas les Partenaires à proposer à la vente sur le Site des articles défectueux ou des produits de qualité inférieure aux standards du marché correspondants. Si un article que vous avez commandé ne correspond pas à la description, présente des défauts ou est de qualité inférieure, vous pouvez nous le retourner et nous vous
assurer la liaison avec le Partenaire en votre nom. Une fois l'article reçu par le Partenaire concerné, vous recevrez un remboursement complet du produit défectueux, ou alternativement une remise, un remplacement ou une réparation pour l'article si possible, convenu au cas par cas par nous. Nous vous rembourserons tous les frais de livraison applicables et tous les frais raisonnables que vous engagez pour retourner les produits.
En tant que consommateur, vous avez des droits légaux concernant les produits défectueux ou non conformes à la description. Des conseils sur vos droits légaux sont disponibles auprès de votre Conseil des consommateurs. Rien dans ces Termes et Conditions n'affectera ces droits légaux.
4) Commandes, prix, paiement et taxes
En complétant le processus de paiement et en passant une commande en cliquant sur le bouton "Passer la commande" sur la page de paiement, vous proposez d'acheter les produits. Votre commande de produits est soumise aux présentes conditions générales qui sont incorporées dans le contrat entre vous et le partenaire concerné. Le titre légal du produit acheté vous sera transféré dès l'acceptation de votre paiement.
Pour commander des produits, vous devez avoir plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide (veuillez consulter la section (c) ci-dessous pour plus de détails sur les modes de paiement acceptables). En passant une commande, vous promettez que tous les détails que vous fournissez sont véridiques et exacts, que vous avez plus de 18 ans, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et que les fonds sont suffisants sur le compte pour couvrir le coût de votre commande.
Le site Web vous permet de vérifier votre commande et de corriger toute erreur avant de finaliser un achat. Veuillez prendre le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque page du processus de commande car vous êtes responsable de vous assurer que les informations que vous fournissez sont exactes (par exemple, les bons produits, quantités, taille, couleur, etc.).
Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail n'est qu'un accusé de réception à des fins d'information. Le contrat entre vous et le Partenaire relatif aux produits ne sera formé que lorsque nous aurons vérifié que le Partenaire accepte votre commande. Si votre commande est acceptée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
5) Limitation de responsabilité
En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit, que ce soit pour violation de toute garantie ou autre. En aucun cas, notre responsabilité globale envers vous découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à votre bon de commande, à la transaction à conclure conformément à celui-ci ou aux présentes conditions d'utilisation ne dépassera le montant total que vous avez payé pour les produits achetés. Pour éviter tout doute, aucune disposition des présentes ne limitera notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de sa négligence ou de fausses déclarations frauduleuses.
6) Rappel
Vous coopérerez pleinement avec nous et fournirez toute l'assistance raisonnable dans le cas où nous rappellerions un ou plusieurs produits. Vous devez nous informer immédiatement si vous savez ou soupçonnez qu'il existe une possibilité que des produits fassent ou doivent faire l'objet d'un rappel.
7) Droits de propriété intellectuelle
Le logo du produit, tous les noms de produits, tous les en-têtes de page, tous les graphiques personnalisés, toutes les icônes de bouton, toutes les marques de commerce, marques de service et logos apparaissant sur ce site Web, sauf indication contraire, sont des marques de service, des marques de commerce (enregistrées ou non) et/ou l'habillage commercial de cette marque (les "Marques"). Toutes les autres marques de commerce, noms de produits, noms de sociétés, logos, marques de service et/ou habillages commerciaux mentionnés, affichés, cités ou autrement indiqués sur le site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Vous n'êtes pas autorisé à afficher ou à utiliser les Marques de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable. Vous n'êtes pas autorisé à afficher ou à utiliser des marques de commerce, des noms de produits, des noms de sociétés, des logos, des marques de service et/ou des habillages commerciaux d'autres propriétaires sans l'autorisation écrite préalable de ces propriétaires.
Vous ne devez pas falsifier, altérer, détourner ou autrement changer l'une des Marques sur les produits. Nous conservons tous les droits de propriété intellectuelle sur les produits et vous vous engagez à ne rien faire qui puisse endommager, nuire ou autrement nuire à la propriété de cette marque et/ou à la valeur de ces droits de propriété intellectuelle. L'utilisation ou l'utilisation abusive des Marques ou d'autres marques de commerce, noms de produits, noms de sociétés, logos, marques de service et/ou habillages commerciaux ou de tout autre matériel contenu dans les présentes, sauf dans la mesure autorisée par les présentes, est expressément interdite.
8)Promotions de non-responsabilité
(a) Toute commande passée avant ou après la période de remise ne bénéficiera pas de la remise ;
(b) Une remise ne peut être utilisée en combinaison avec une autre remise ;
(c) Nous nous réservons le droit de mettre fin à toute remise à tout moment ;
(d) Nous nous réservons le droit de prolonger toute remise pour toute période ;
(e) Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle.
9)Titre des produits
Le titre de tous les produits commandés via ce site Web vous sera transféré dès réception par nous du paiement intégral.
